{"id":25537,"date":"2020-12-23T16:45:20","date_gmt":"2020-12-23T16:45:20","guid":{"rendered":"https:\/\/roomonitor.gmedia.ovh\/non-classifiee\/como-preparar-tu-propiedad-en-alquiler-para-reservas-de-ultima-hora\/"},"modified":"2024-01-04T12:05:42","modified_gmt":"2024-01-04T12:05:42","slug":"comment-faire-en-sorte-que-votre-propriete-en-location-de-courte-duree-soit-toujours-prete-pour-accueillir-des-reservations-de-derniere-minute","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/roomonitor.gmedia.ovh\/fr\/comment-faire-en-sorte-que-votre-propriete-en-location-de-courte-duree-soit-toujours-prete-pour-accueillir-des-reservations-de-derniere-minute\/","title":{"rendered":"Comment faire en sorte que votre propri\u00e9t\u00e9 en location de courte dur\u00e9e soit toujours pr\u00eate pour accueillir des r\u00e9servations de derni\u00e8re minute"},"content":{"rendered":"\r\n

\u00ab Enfin, tout y est ! \u00bb<\/em><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Vous \u00eates heureux de constater que vous avez bien conclu votre semaine de travail et bien pr\u00e9vu votre week-end. Tout s\u2019est bien pass\u00e9, et \u00e0 part quelques petits soucis mineurs par-ci par-l\u00e0, il semble que tout se soit d\u00e9roul\u00e9 sans probl\u00e8me dans votre location de courte dur\u00e9e.  <\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Cependant, vous \u00eates sur le point de finir votre journ\u00e9e de travail tranquillement quand un message de r\u00e9servation de derni\u00e8re minute surgit sur votre \u00e9cran d\u2019ordinateur. Aussit\u00f4t, vous vous mettez \u00e0 vous poser des questions.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

\u00ab Puis-je accepter ce client ? Mais… je n\u2019ai pas pr\u00e9vu une situation pareille ! Puis-je me pr\u00e9parer \u00e0 temps ? \u00bb<\/em><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Bien entendu, vous devez savoir que vous ne pouvez pas tout remettre en question simplement pour satisfaire une r\u00e9servation de derni\u00e8re minute. Alors, voici un petit guide qui va certainement vous aider \u00e0 r\u00e9pondre aux r\u00e9servations de derni\u00e8re minute sans vous stresser.<\/strong> <\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Les r\u00e9servations de derni\u00e8re minute :<\/strong><\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n
  1.   Qu\u2019est-ce qui am\u00e8ne g\u00e9n\u00e9ralement un client \u00e0 faire une r\u00e9servation de derni\u00e8re minute ?<\/strong><\/li><\/ol>\r\n\r\n\r\n\r\n

    La premi\u00e8re \u00e9tape pour faire en sorte que votre location de courte dur\u00e9e soit \u00e0 tout moment pr\u00eate pour les r\u00e9servations de derni\u00e8re minute, c\u2019est de vous mettre dans la peau de votre client potentiel. C\u2019est-\u00e0-dire, en quelque sorte : essayer de savoir pourquoi il a \u00ab soudainement \u00bb besoin de faire une r\u00e9servation.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

    Les personnes qui font leurs r\u00e9servations \u00e0 la derni\u00e8re minute le font g\u00e9n\u00e9ralement soit parce qu\u2019ils ont obtenu une meilleure offre pour leur vol, soit de fa\u00e7on spontan\u00e9e sans aucune intention particuli\u00e8re. Les personnes qui font des r\u00e9servations de derni\u00e8re minute ont besoin d\u2019un moyen de le faire savoir au bon moment. C\u2019est pourquoi vous devrez vous assurer que vous avez de bons moyens de notification.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

    Les voyageurs qui r\u00e9servent \u00e0 la derni\u00e8re minute n\u2019ont g\u00e9n\u00e9ralement aucune id\u00e9e des caract\u00e9ristiques de l\u2019endroit o\u00f9 ils vont s\u00e9journer. Ils peuvent ne pas \u00eatre inform\u00e9s des lieux de sortie, des restaurants et des \u00e9v\u00e8nements auxquels ils peuvent assister. Assurez-vous donc de leur communiquer toutes les informations dont ils auraient besoin au moment de la r\u00e9servation afin de leur proposer la meilleure exp\u00e9rience possible.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

    N\u2019oubliez pas qu\u2019un client qui fait une r\u00e9servation tardive, c’est un client qui se pr\u00e9sente tr\u00e8s tard le soir ou tr\u00e8s t\u00f4t le matin. Assurez-vous que vos heures d\u2019arriv\u00e9e et de d\u00e9part conviennent \u00e0 de tels moments de la journ\u00e9e. Vous pouvez m\u00eame opter pour un processus d\u2019enregistrement automatis\u00e9. <\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

    1.    Assurez-vous que le site web de votre propri\u00e9t\u00e9 est enti\u00e8rement fonctionnel et compatible avec les appareils mobiles.    <\/strong><\/li><\/ol>\r\n\r\n\r\n\r\n

      Les voyageurs de derni\u00e8re minute utilisent, le plus souvent, leur t\u00e9l\u00e9phone portable pour effectuer leurs r\u00e9servations. Il est donc important que vous ayez un site web con\u00e7u de mani\u00e8re \u00e0 pouvoir \u00eatre facilement utilis\u00e9 sur les appareils mobiles, tels que les smartphones et les tablettes.  <\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

      Si votre client potentiel se rend sur votre site web et que la page d\u2019accueil de celui-ci prend trop de temps pour \u00eatre affich\u00e9e, ou si elle est mal pr\u00e9sent\u00e9e ou trop compliqu\u00e9e, il y a de fortes chances pour qu\u2019il quitte votre site pour en trouver un autre qui lui fera gagner du temps et lui \u00e9pargnera bien des soucis.\u00a0<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

      \"lastminute\"<\/figure>\r\n\r\n\r\n\r\n

      Prenez une longueur d\u2019avance par rapport \u00e0 la concurrence et soyez toujours pr\u00eat \u00e0 accepter les r\u00e9servations de derni\u00e8re minute<\/strong><\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n
      1.    Assurez-vous que votre propri\u00e9t\u00e9 soit en permanence en \u00e9tat d\u2019accueillir des clients dans les meilleures conditions<\/strong><\/li><\/ol>\r\n\r\n\r\n\r\n

        Une propri\u00e9t\u00e9 de location toujours propre et bien entretenue permet \u00e0 son propri\u00e9taire de r\u00e9pondre \u00e0 toute demande de r\u00e9servation de derni\u00e8re minute \u00e0 temps et en toute confiance. Un entretien r\u00e9gulier et quelques gestes simples de rangement et de nettoyage au quotidien \u00e9viteront au propri\u00e9taire de perdre des opportunit\u00e9s de r\u00e9servation tardive qui sont le plus souvent tr\u00e8s r\u00e9mun\u00e9ratrices. <\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

        Comme c\u2019est \u00e0 vous de vous occuper du service de chambre, des t\u00e2ches d\u2019entretien et de nettoyage, pensez \u00e0 vous donner suffisamment de temps pour les effectuer. Sans oublier le temps pass\u00e9 \u00e0 la gestion de votre propri\u00e9t\u00e9 de location et la r\u00e9servation des chambres.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

        1. Tenir \u00e0 jour la disponibilit\u00e9 et les tarifs de vos offres de location<\/strong><\/li><\/ol>\r\n\r\n\r\n\r\n

          L\u2019alternance des saisons a son importance pour ceux qui utilisent des tarifs dynamiques. Vous devez donc prendre cela en consid\u00e9ration pour vous assurer que les tarifs que vous pratiquez sur les r\u00e9servations de derni\u00e8re minute s\u2019alignent sur les tarifs en vigueur.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

          N\u2019oubliez pas non plus que votre calendrier des disponibilit\u00e9s doit \u00eatre constamment (ou automatiquement) mis \u00e0 jour sur toutes les plateformes de r\u00e9servation en ligne sur lesquelles \u00eates inscrit. Le dernier probl\u00e8me dont vous avez besoin, c\u2019est de vous retrouver avec une double r\u00e9servation !<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

          1. Conservez des copies de vos documents, formulaires et d\u00e9pliants<\/strong><\/li><\/ol>\r\n\r\n\r\n\r\n

            Certains des propri\u00e9taires de locations de courte dur\u00e9e fournissent \u00e0 leurs clients des d\u00e9pliants ou d’autres documents similaires en guise de support d\u2019information ou de r\u00e9f\u00e9rence. Veillez \u00e0 ce que des copies suppl\u00e9mentaires soient toujours \u00e0 disposition afin d\u2019\u00e9viter de vous paniquer \u00e0 l\u2019arriv\u00e9e de vos clients de derni\u00e8re minute.   <\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

            Vous pouvez \u00e9galement pr\u00e9voir de petits d\u00e9pliants contenant des informations importantes pour vos invit\u00e9s. Assurez-vous que vos invit\u00e9s re\u00e7oivent d\u00e8s leur arriv\u00e9e des exemplaires propres et pr\u00e9sentables. Apr\u00e8s tout, aucun client ne voudrait d\u2019une brochure sale, aux bords froiss\u00e9s, c\u2019est au risque de nuire \u00e0 la r\u00e9putation de votre propri\u00e9t\u00e9. <\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

            Une bonne organisation est essentielle pour des r\u00e9servations de derni\u00e8re minute r\u00e9ussies<\/strong><\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n
            1. Ne n\u00e9gligez pas la premi\u00e8re impression que votre client se fait de vous ou de votre propri\u00e9t\u00e9<\/strong><\/li><\/ol>\r\n\r\n\r\n\r\n

              Pendant que vous pr\u00e9parez votre location, pensez \u00e0 la premi\u00e8re impression de vos clients potentiels. \u00c0 leur arriv\u00e9e, vos clients seront-ils satisfaits de la propret\u00e9 et du confort ? Se sentiront-ils \u00e0 l\u2019aise et bien accueillis ? Posez-vous des questions de ce genre avant chaque arriv\u00e9e afin de vous assurer que tout est pr\u00eat.
              <\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

              1.     Nettoyer, remplacer ou entretenir les articles utilis\u00e9s au quotidien<\/strong><\/li><\/ol>\r\n\r\n\r\n\r\n

                Chambre principale, salle de s\u00e9jour, cuisine\u2026 ce sont les espaces o\u00f9 vos invit\u00e9s passeront la plupart de leur temps. Il faut donc porter une attention particuli\u00e8re aux moindres d\u00e9tails dans ces espaces. Assurez-vous que la vaisselle et les ustensiles sont correctement rang\u00e9s et que le r\u00e9frig\u00e9rateur est propre. Des petites touches suppl\u00e9mentaires, comme des fleurs fra\u00eechement cueillies ou des parfums apaisants, sont souhaitables.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

                Prenez bien soin des articles de literie et du linge. S\u2019ils sont rang\u00e9s depuis un certain temps, assurez-vous qu\u2019ils sentent la fra\u00eecheur. N\u2019oubliez pas aussi l\u2019a\u00e9ration. <\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

                1. Ravitaillez-vous en produits et petits articles utiles au quotidien, qu\u2019on a souvent tendance \u00e0 oublier quand on fait les courses<\/strong><\/li><\/ol>\r\n\r\n\r\n\r\n

                  Vous devez vous r\u00e9approvisionner en articles indispensables pour les invit\u00e9s, tels que du papier toilette, les serviettes et les denr\u00e9es alimentaires, etc. <\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

                  Par exemple – avez-vous une cafeti\u00e8re ? Assurez-vous de pr\u00e9voir du caf\u00e9 et tout ce qui va avec. La meilleure fa\u00e7on de tout pr\u00e9voir serait de vous mettre dans la peau d\u2019un invit\u00e9. <\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

                  Essayez de recr\u00e9er des situations dans lesquelles vos invit\u00e9s pourraient se trouver. Pensez surtout aux articles de toilette et \u00e0 d\u2019autres articles tout aussi utiles au quotidien. En vous r\u00e9approvisionnant \u00e0 l\u2019avance, vous \u00e9viterez d\u2019oublier ces articles qui sont tr\u00e8s utiles. <\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

                  Conclusion<\/strong><\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n

                  La pr\u00e9paration de votre location \u00e0 court terme pour \u00eatre tout le temps pr\u00eate \u00e0 accueillir les clients vous fera oublier les situations stressantes et vous permettra de pouvoir accepter plus de r\u00e9servations gr\u00e2ce \u00e0 une bonne organisation. <\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

                  En veillant \u00e0 la propret\u00e9 et au bon accueil de votre propri\u00e9t\u00e9 \u00e0 longueur d\u2019ann\u00e9e, vos invit\u00e9s de derni\u00e8re minute partageront sans aucun doute le m\u00eame sentiment de satisfaction que ceux qui font leur r\u00e9servation \u00e0 l\u2019avance. N\u2019h\u00e9sitez pas \u00e0 mettre en \u0153uvre ces quelques conseils afin de ne plus jamais avoir \u00e0 refuser une r\u00e9servation de derni\u00e8re minute.<\/p>\r\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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